রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

kg999p-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগের সুযোগ
kg999p আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে এবং অনুরোধ করলে মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল বা ইমেইল ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলেও বিস্তারিত পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি ও পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।